A. RETURNAREA SUMEI ACHITATE - fara abonament
Având în vedere natura serviciilor oferite One Cleaning, în cazul în care te răzgândești cu privire la o achiziție, nu ne asumăm rambursări sau schimburi, cu excepția cazului în care solicitarea a fost facuta cu cel putin 48h inainte de furnizarea serviciilor.
Motivul pentru care este necesar sa fim anuntati cu minim 48h inainte este sa putem sa alocam angajatii catre alti clienti.


B. RETURNAREA SUMEI ACHITATE - cu abonament
In cazul in care se doreste sistarea unui abonament, trebuie anuntat cu 48h inainte urmatoarei date de livrare a serviciilor. Suma returnata se va calcula in functie de serviciile livrate pana la acea data. De exemplu: daca dintr-un abonament lunar, cu frecventa saptamanala, s-au executat 2 servicii de curatenie si au ramas 2 nefurnizate, se va returna diferenta de suma aferenta a doua servicii.