Datele personale reprezintă acele informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă. Cele mai cunoscute astfel de informații sunt reprezentate de nume, prenume, data nașterii, codul numeric personal, adresa, numărul de telefon, etc. Legislația românească, ca de altfel și legislația europeană are prevederi foarte stricte cu privire la modul de stocare și procesare a datelor personale ale cetățenilor Uniunii Europene.
Consideram ca informatiile prezentate utilizatorilor acestui website trebuie sa fie corecte, si din acest motiv vom explica mai jos ce date personale colecta si cu ce scop.
Securitatea datelor personale este o prioritate pentru noi. Din acest motiv vom utiliza datele dumneavoastra strict pe acest website si pe platformele cu care colaboram: Facebok si Google.
Atunci cand va inregistrati pe websit, precum si atunci cand dati o comanda fara un cont inregistrat, vi se va solicita in mod explicit consimtamantul sa va procesam datele persoanale, precum si acceptul termenilor si conditiilor site-ului.
Datele personale ale dumneavoastra vor fi utilizate doar cu consimtamantul explicit, si utilizate dupa cum urmeaza:
1. Email
Este un camp obligatoriu atunci cand ne contactati prin pagina de Contact si este necesar ca sa va putem raspunde. Nu va vom contacta in scopuri de marketing.
2. Numar telefon
Este un camp obligatoriu atunci cand ne contactati prin pagina de Contact si este necesar ca sa va putem raspunde. Nu va vom contacta in scopuri de marketing.
3. Numele complet
Acest camp este necesar in procesul de facturare pentru persoane fizice.
Este un camp obligatoriu atunci cand ne contactati prin pagina de Contact si este necesar ca sa va putem raspunde.
Nu va vom contacta in scopuri de marketing.
4. Adresa
Acest camp este necesar atata in procesul de facturare cat si ca locatie de prestare a serviciilor.
5. Transferul datelor personale la diferite terti
Securitatea datelor dumneavoastră este esențială pentru noi. Nu am vândut si nici nu vom vinde
datele dumneavoastră cu caracter personal către alte terți.
Toate entitățile care primesc datele dumneavoastră de la One Cleaning le vor primi doar
pentru prestarea unui serviciu (de exemplu, serviciul de facturare SmartBill si Netopia).
Colaborarea noastră cu toți acești furnizori se bazează pe contracte care includ clauze de
confidențialitate și un nivel similar de protecție a datelor cu caracter personal.
De asemenea, vom furniza datele dumneavoastra cu caracter personal in circumstantele speciale
care pot fi prevazute de legile in vigoare sau la cererea motivata a institutiilor publice
romanesti.
6. Utilizarea datelor in scopuri comerciale si de marketing
Nu utilizam datele cu caracter personal in scopuri de marketing.
Dacă, în timpul activității noastre, considerăm că este necesară colectarea altor tipuri de date
cu caracter personal decât cele indicate mai sus, vă vom solicita acordul explicit în acest
scop.
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate strict pentru perioada în care sunt îndeplinite scopurile de prelucrare. De exemplu, dacă o comandă a fost plătită, suntem obligați prin lege să păstrăm informațiile dumneavoastră timp de 5 ani de la momentul achiziției.
În conformitate cu prevederile legale aplicabile protecției datelor cu caracter personal, vă
rugăm să aveți în vedere drepturile pe care le aveți asupra datelor dumneavoastră cu caracter
personal pe care le prelucrăm:
1. Dreptul la informații corecte cu privire la colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră –
sunteți binevenit să ne puneti întrebări oricand cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră
cu caracter personal în orice moment;
2. Dreptul de a ne întreba despre datele pe care le avem despre dumneavoastră – ne puteți cere
să vă informăm care dintre datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de noi în
orice moment;
3. Dreptul de a ne cere să modificăm datele pe care le avem despre dumneavoastră – ne puteți
solicita în orice moment să vă modificăm datele, în cazul în care aceste date sunt incorecte sau
dacă au fost modificate;
4. Dreptul de a ne cere să ștergem datele pe care le avem despre dumneavoastră – ne puteți
solicita oricand să ștergem datele personale pe care le procesăm despre dumneavoastră, în orice
moment;
5. Dreptul de a vă dezabona de la serviciile noastre de newsletter în orice moment;
6. Dreptul de a depune reclamații la organele competente, în legătură cu utilizarea datelor
dumneavoastră.
Pentru orice întrebări referitoare la colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter
personal, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la: contact@onecleaning.ro
